Como adicionar agentes de atendimento?
Como cadastrar novos consumidores?
Como integrar o canal WhatsApp à Cxpress?
Como integrar o canal E-mail à Cxpress?
Como criar, editar e configurar os tickets de atendimento?
Como responder tickets e escrever observações internas?
Como visualizar o histórico de tickets de um cliente ou de um agente de atendimento?
Como criar um chatbot inteligente na Cxpress?
Como criar tags personalizadas para classificar atendimentos e extrair dados?
Como criar setores e configurar palavras-chaves para o direcionamento automático de tickets?
Como configurar um disparo ativo de mensagens e gerar relatórios do disparo?
