Cadastre seu WhatsApp comercial na plataforma Cxpress para gerar tickets automaticamente a partir das mensagens recebidas pelo WhatsApp. Assim, os agentes da sua empresa também podem enviar mensagens para o WhatsApp do cliente e resolver os chamados abertos.
- Entre na plataforma Cxpress.
- No menu lateral esquerdo, clique na seção Configurações.
- Em seguida, clique na opção Canais.
- Escolha o canal “WhatsApp” e clique no botão Solicitar contato.
- Confirme a solicitação e aguarde nosso contato por e-mail.
Se você já possui uma aplicação do tipo BOT (Web Robot), vamos configurá-la para a Cxpress. Se ainda não possui, criaremos um bot para a sua empresa.
